Envios y Devoluciones
🚚 Envíos y Devoluciones
En ClickyCómpralo, trabajamos para que tu pedido llegue en perfectas condiciones y lo más rápido posible. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos y devoluciones:
📦 Envíos
-
Realizamos envíos a todo el país con empresas logísticas confiables.
-
El tiempo de entrega estimado es de 5 a 12 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
-
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez tu pedido sea enviado.
🔄 Devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos devoluciones bajo las siguientes condiciones:
✅ Si el producto llega dañado o en malas condiciones:
-
Nosotros cubrimos el costo del envío de vuelta.
-
Te ofrecemos un reembolso completo o el reenvío de un nuevo producto sin costo adicional.
❌ Si ya no deseas el producto:
-
Puedes solicitar la devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción.
-
En este caso, el cliente asume el costo del envío de regreso.
-
El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfectas condiciones.
-
Una vez recibido y verificado, se realiza el reembolso total del producto (sin incluir los gastos de envío).
📝 ¿Cómo solicitar una devolución?
-
Escríbenos a clickycompralostore@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
-
Te enviaremos las instrucciones y la dirección para devolver el producto (si aplica).
-
Procesaremos tu reembolso en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de recibir el producto.
💬 Si tienes cualquier duda, puedes escribirnos por WhatsApp o por correo. ¡Estamos aquí para ayudarte!